Ranking | Institución | Uso TIC | eGob | oGob | eServicios | iTICge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Gabinete de Coordinación de Política Social | 19.70 | 30.00 | 25.00 | 25.00 | 99.70 | |
2 | Superintendencia del Mercado de Valores | 20.00 | 29.57 | 25.00 | 25.00 | 99.57 | |
3 | Servicio Nacional de Salud | 19.20 | 30.00 | 25.00 | 25.00 | 99.20 | |
4 | Ministerio de Defensa | 20.00 | 29.00 | 25.00 | 25.00 | 99.00 | |
5 | Ministerio de Hacienda | 20.00 | 28.73 | 25.00 | 25.00 | 98.73 | |
6 | Sistema Único de Beneficiarios | 20.00 | 28.59 | 25.00 | 25.00 | 98.59 | |
7 | Instituto Dominicano de Aviación Civil | 20.00 | 28.12 | 25.00 | 25.00 | 98.12 | |
8 | Dirección General de Presupuesto | 20.00 | 27.30 | 25.00 | 25.00 | 97.30 | |
9 | Dirección General del Programa Progresando con Solidaridad | 19.70 | 27.30 | 25.00 | 25.00 | 97.00 | |
10 | Ministerio de Administración Pública | 20.00 | 30.00 | 25.00 | 22.00 | 97.00 | |
11 | Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 | 20.00 | 27.91 | 25.00 | 24.00 | 96.91 | |
12 | Administradora de Subsidios Sociales | 20.00 | 30.00 | 22.50 | 24.37 | 96.87 | |
13 | Oficina Nacional de Estadística | 20.00 | 26.68 | 25.00 | 25.00 | 96.68 | |
14 | Instituto de Estabilización de Precios | 20.00 | 29.61 | 25.00 | 22.00 | 96.61 | |
15 | Empresa Distribuidora de Electricidad del Este, S. A. | 19.20 | 27.38 | 25.00 | 25.00 | 96.58 | |
16 | Consejo Nacional de la Persona Envejeciente | 19.50 | 30.00 | 25.00 | 22.00 | 96.50 | |
17 | Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza | 19.50 | 27.00 | 25.00 | 25.00 | 96.50 | |
18 | Dirección General de Migración | 20.00 | 28.22 | 25.00 | 22.00 | 95.22 | |
19 | Comandancia General de Ejercito de República Dominicana | 19.55 | 25.24 | 25.00 | 25.00 | 94.79 | |
20 | Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte, S. A. | 20.00 | 27.93 | 25.00 | 21.78 | 94.71 | |
21 | Dirección General de Contrataciones Públicas | 20.00 | 27.30 | 25.00 | 22.00 | 94.30 | |
22 | Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación | 20.00 | 27.30 | 25.00 | 22.00 | 94.30 | |
23 | Instituto Tecnológico de las Américas | 20.00 | 26.77 | 22.50 | 25.00 | 94.27 | |
24 | Ministerio de la Presidencia | 20.00 | 27.00 | 22.25 | 25.00 | 94.25 | |
25 | Superintendencia de Pensiones | 19.50 | 28.06 | 22.50 | 24.00 | 94.06 | |
26 | Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur, S. A. | 20.00 | 27.77 | 24.75 | 21.30 | 93.82 | |
27 | Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana | 20.00 | 26.63 | 25.00 | 22.00 | 93.63 | |
28 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago | 20.00 | 26.52 | 25.00 | 22.00 | 93.52 | |
29 | Instituto Dominicano para la Calidad | 19.20 | 26.90 | 24.80 | 22.00 | 92.90 | |
30 | Comisión Nacional de Energía | 19.55 | 23.40 | 24.05 | 25.00 | 92.00 | |
31 | Dirección General de Contabilidad Gubernamental | 20.00 | 24.29 | 22.50 | 25.00 | 91.79 | |
32 | Dirección General de Pasaportes | 17.95 | 26.61 | 25.00 | 22.00 | 91.56 | |
33 | Cuerpo Especializado para la Seguridad del Metro de Santo Domingo | 17.45 | 28.06 | 25.00 | 21.00 | 91.51 | |
34 | Tesorería de la Seguridad Social | 19.55 | 29.54 | 20.00 | 22.00 | 91.09 | |
35 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de la Vega | 19.55 | 24.48 | 25.00 | 22.00 | 91.03 | |
36 | Ministerio Administrativo de la Presidencia | 20.00 | 26.40 | 22.50 | 22.00 | 90.90 | |
37 | Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes | 20.00 | 26.37 | 22.50 | 22.00 | 90.87 | |
38 | Ministerio Público | 20.00 | 25.42 | 19.90 | 25.00 | 90.32 | |
39 | Tesorería Nacional | 19.50 | 29.06 | 22.15 | 19.28 | 89.99 | |
40 | Hospital Traumatológico y Quirúrgico Profesor Juan Bosch | 18.55 | 21.42 | 25.00 | 25.00 | 89.97 | |
41 | Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre | 19.20 | 25.77 | 22.95 | 22.00 | 89.92 | |
42 | Ministerio de Interior y Policía | 19.70 | 29.00 | 20.75 | 20.40 | 89.85 | |
43 | Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales | 18.75 | 21.59 | 24.25 | 25.00 | 89.59 | |
44 | Oficina para el Reordenamiento del Transporte | 19.55 | 25.20 | 23.70 | 21.00 | 89.45 | |
45 | Dirección General de la Policía Nacional | 20.00 | 22.09 | 25.00 | 22.00 | 89.09 | |
46 | Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales | 20.00 | 24.29 | 22.40 | 22.00 | 88.69 | |
47 | Dirección General de Aduanas | 20.00 | 27.33 | 20.75 | 20.50 | 88.58 | |
48 | Consejo Nacional de Competitividad | 18.25 | 23.30 | 25.00 | 22.00 | 88.55 | |
49 | Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados | 18.75 | 23.85 | 25.00 | 20.86 | 88.46 | |
50 | Cuerpo Especializado de Seguridad Turística | 14.90 | 28.78 | 22.40 | 22.00 | 88.08 | |
51 | Cuerpo Especializado de Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil | 20.00 | 25.30 | 21.75 | 21.00 | 88.05 | |
52 | Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones | 19.70 | 26.60 | 19.50 | 22.00 | 87.80 | |
53 | Ministerio de Relaciones Exteriores | 20.00 | 24.48 | 24.00 | 19.00 | 87.48 | |
54 | Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología | 18.35 | 25.18 | 22.15 | 21.34 | 87.02 | |
55 | Dirección General de Catastro Nacional | 17.65 | 22.30 | 25.00 | 22.00 | 86.95 | |
56 | Dirección General de Programas Especiales de la Presidencia | 16.90 | 26.34 | 23.15 | 20.08 | 86.47 | |
57 | Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales | 18.05 | 26.04 | 21.50 | 20.70 | 86.29 | |
58 | Consejo Nacional de la Seguridad Social | 19.75 | 26.63 | 17.80 | 22.00 | 86.18 | |
59 | Instituto Nacional de Bienestar Estudiantil | 19.80 | 26.59 | 20.00 | 19.40 | 85.79 | |
60 | Centro de Desarrollo y Competitividad Industrial | 18.75 | 20.22 | 24.75 | 22.00 | 85.72 | |
61 | Instituto Nacional de Bienestar Magisterial | 18.30 | 24.30 | 21.40 | 21.60 | 85.60 | |
62 | Empresa de Generación Hidroeléctrica Dominicana | 18.75 | 20.29 | 21.55 | 25.00 | 85.59 | |
63 | Cámara de Cuentas | 19.55 | 27.00 | 20.00 | 19.00 | 85.55 | |
64 | Superintendencia de Bancos | 19.70 | 26.90 | 18.00 | 20.84 | 85.44 | |
65 | Organismo Dominicano de Acreditación | 19.40 | 22.40 | 22.50 | 21.00 | 85.30 | |
66 | Ministerio de Educación | 17.95 | 23.30 | 22.00 | 22.00 | 85.25 | |
67 | Hospital Materno Dr. Reinaldo Almánzar | 16.80 | 23.90 | 22.25 | 22.00 | 84.95 | |
68 | Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional | 18.05 | 21.29 | 24.25 | 21.34 | 84.93 | |
69 | Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental | 20.00 | 20.32 | 22.50 | 22.00 | 84.82 | |
70 | Contraloría General de la República | 19.50 | 24.29 | 20.00 | 21.00 | 84.79 | |
71 | Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre | 18.95 | 21.94 | 21.50 | 22.00 | 84.39 | |
72 | Consejo Nacional de Drogas | 18.25 | 25.40 | 21.55 | 19.00 | 84.20 | |
73 | Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor | 18.50 | 24.30 | 19.65 | 21.74 | 84.19 | |
74 | Cuerpo Especializado de Seguridad Fronteriza Terrestre | 18.15 | 15.87 | 25.00 | 25.00 | 84.02 | |
75 | Programa de Medicamentos Esenciales/Central de Apoyo Logístico | 17.45 | 26.00 | 20.00 | 20.53 | 83.98 | |
76 | Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo | 18.10 | 22.89 | 21.95 | 21.00 | 83.94 | |
77 | Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal | 17.70 | 21.13 | 23.00 | 22.00 | 83.83 | |
78 | Oficina Nacional de la Propiedad Industrial | 19.20 | 25.44 | 17.95 | 21.08 | 83.67 | |
79 | Instituto de Innovación en Biotecnología e Industria | 15.55 | 24.40 | 21.60 | 22.00 | 83.55 | |
80 | Ministerio de la Juventud | 18.75 | 21.39 | 21.20 | 22.00 | 83.34 | |
81 | Comandancia General de la Fuerza Aérea de República Dominicana | 18.75 | 20.97 | 22.50 | 21.00 | 83.22 | |
82 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Puerto Plata | 17.85 | 20.32 | 25.00 | 19.90 | 83.07 | |
83 | Ministerio de Agricultura | 18.75 | 27.21 | 16.75 | 20.16 | 82.87 | |
84 | Unidad de Análisis Financiero | 18.00 | 26.90 | 17.42 | 20.50 | 82.82 | |
85 | Seguro Nacional de Salud | 19.75 | 23.91 | 18.50 | 20.50 | 82.66 | |
86 | Banco Agrícola de la República Dominicana | 19.55 | 22.99 | 20.40 | 19.66 | 82.60 | |
87 | Consejo Nacional de Promoción y Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa | 17.80 | 19.86 | 19.80 | 25.00 | 82.46 | |
88 | Ministerio de Trabajo | 18.00 | 24.20 | 20.00 | 20.10 | 82.30 | |
89 | Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana | 19.55 | 23.75 | 16.65 | 22.00 | 81.95 | |
90 | Ministerio de la Mujer | 17.95 | 19.40 | 22.25 | 22.00 | 81.60 | |
91 | Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña | 18.55 | 22.89 | 20.20 | 19.90 | 81.54 | |
92 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo | 18.10 | 22.95 | 20.10 | 20.38 | 81.53 | |
93 | Cuerpo Especializado de Control de Combustibles | 18.30 | 22.90 | 18.20 | 22.00 | 81.40 | |
94 | Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado | 18.05 | 26.59 | 16.50 | 20.01 | 81.15 | |
95 | Dirección de Información y Defensa de los Afiliados | 15.95 | 21.60 | 21.60 | 22.00 | 81.15 | |
96 | Junta de Aviación Civil | 18.75 | 22.98 | 22.25 | 17.16 | 81.14 | |
97 | Departamento Aeroportuario | 19.70 | 19.96 | 19.10 | 22.00 | 80.76 | |
98 | Oficina de la Defensa Civil | 17.30 | 20.59 | 21.50 | 21.00 | 80.39 | |
99 | Autoridad Nacional de Asuntos Marítimos | 14.20 | 20.10 | 24.00 | 22.00 | 80.30 | |
100 | Instituto de Auxilios y Viviendas | 19.40 | 17.82 | 24.00 | 19.00 | 80.22 | |
101 | Administradora de Riesgos de Salud Seguro Médico para los Maestros | 18.10 | 25.60 | 17.50 | 18.99 | 80.19 | |
102 | Hospital Docente Padre Billini | 18.75 | 17.40 | 25.00 | 19.00 | 80.15 | |
103 | Dirección General de Impuestos Internos | 19.15 | 20.66 | 19.75 | 20.50 | 80.06 | |
104 | Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas | 16.80 | 24.39 | 21.25 | 17.62 | 80.06 | |
105 | Ministerio de Energía y Minas | 18.40 | 21.48 | 17.75 | 22.00 | 79.63 | |
106 | Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia | 17.75 | 21.30 | 19.45 | 21.00 | 79.50 | |
107 | Dirección de Información, Análisis y Programación Estratégica | 16.85 | 21.38 | 22.10 | 19.00 | 79.33 | |
108 | Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos | 17.95 | 21.57 | 20.10 | 19.58 | 79.21 | |
109 | Comisión Nacional de Defensa de la Competencia | 18.50 | 22.44 | 17.50 | 20.50 | 78.94 | |
110 | Corporación de Fomento de la Industria Hotelera y Desarrollo del Turismo | 17.05 | 22.53 | 20.20 | 19.00 | 78.78 | |
111 | Instituto Nacional de Formación y Capacitación del Magisterio | 18.30 | 25.60 | 15.70 | 19.00 | 78.60 | |
112 | Dirección General de Minería | 16.70 | 20.15 | 19.65 | 22.00 | 78.50 | |
113 | Junta de Retiro de las Fuerzas Armadas | 18.75 | 25.42 | 21.50 | 12.50 | 78.17 | |
114 | Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña | 19.20 | 18.30 | 19.75 | 20.86 | 78.11 | |
115 | Comisión Presidencial de Apoyo al Desarrollo Provincial | 15.35 | 18.00 | 24.25 | 20.30 | 77.90 | |
116 | Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones | 17.95 | 19.65 | 19.80 | 20.50 | 77.90 | |
117 | Instituto Nacional de la Vivienda | 18.45 | 19.44 | 21.40 | 18.50 | 77.79 | |
118 | Ministerio de Turismo | 18.75 | 22.57 | 17.70 | 18.58 | 77.60 | |
119 | Instituto Postal Dominicano | 18.25 | 20.67 | 19.20 | 19.33 | 77.44 | |
120 | Superintendencia de Electricidad | 18.05 | 17.32 | 19.75 | 22.00 | 77.12 | |
121 | Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia | 18.30 | 23.90 | 17.50 | 17.36 | 77.06 | |
122 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de La Romana | 14.90 | 20.07 | 20.00 | 22.00 | 76.97 | |
123 | Comisión Presidencial de Apoyo al Desarrollo Barrial | 17.95 | 18.22 | 21.75 | 19.00 | 76.92 | |
124 | Dirección Nacional de Control de Drogas | 18.30 | 21.79 | 17.90 | 18.62 | 76.61 | |
125 | Unidad de Electrificación Rural y Sub-Urbana | 18.95 | 15.16 | 19.75 | 22.00 | 75.86 | |
126 | Plan de Asistencia Social de la Presidencia | 16.25 | 22.79 | 16.50 | 19.80 | 75.34 | |
127 | Instituto Agrario Dominicano | 15.10 | 17.43 | 20.75 | 22.00 | 75.28 | |
128 | Ministerio de Cultura | 17.80 | 12.87 | 23.60 | 21.00 | 75.27 | |
129 | Lotería Nacional | 17.45 | 15.95 | 22.60 | 19.10 | 75.10 | |
130 | Fondo Patrimonial de las Empresas Reformadas | 15.95 | 20.30 | 17.70 | 21.00 | 74.95 | |
131 | Hospital Docente Universitario Dr. Darío Contreras | 14.95 | 20.40 | 20.20 | 18.80 | 74.35 | |
132 | Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada | 17.80 | 17.92 | 16.70 | 21.74 | 74.16 | |
133 | Poder Judicial | 19.00 | 23.90 | 11.25 | 19.50 | 73.65 | |
134 | Comandancia General de la Armada de la República Dominicana | 15.95 | 14.92 | 20.55 | 22.00 | 73.42 | |
135 | Consejo Nacional para el VIH y el SIDA | 14.10 | 18.69 | 18.50 | 22.00 | 73.29 | |
136 | Consejo Nacional de Investigaciones Agropecuarias y Forestales | 15.60 | 19.93 | 15.70 | 22.00 | 73.23 | |
137 | Autoridad Portuaria Dominicana | 18.45 | 13.25 | 19.50 | 22.00 | 73.20 | |
138 | Dirección General de Bienes Nacionales | 18.45 | 16.51 | 17.50 | 20.66 | 73.12 | |
139 | Consejo Estatal del Azúcar | 16.25 | 14.64 | 23.00 | 18.78 | 72.66 | |
140 | Mercados Dominicanos de Abasto Agropecuario | 15.45 | 14.87 | 20.00 | 22.00 | 72.32 | |
141 | Ministerio de Deportes y Recreación | 17.65 | 16.02 | 17.80 | 20.74 | 72.21 | |
142 | Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social | 17.85 | 21.30 | 15.27 | 17.58 | 72.00 | |
143 | Administradora de Riesgos Laborales Salud Segura | 16.20 | 17.98 | 17.50 | 20.22 | 71.90 | |
144 | Jardín Botánico Nacional Dr. Rafael M. Moscoso | 14.00 | 16.60 | 19.25 | 22.00 | 71.85 | |
145 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Boca Chica | 16.20 | 17.08 | 19.00 | 19.50 | 71.78 | |
146 | Instituto Nacional de Administración Pública | 15.65 | 18.18 | 16.90 | 21.00 | 71.73 | |
147 | Centros Tecnológicos Comunitarios | 18.75 | 19.19 | 15.50 | 18.25 | 71.69 | |
148 | Oficina Nacional de Meteorología | 12.10 | 13.52 | 23.55 | 22.00 | 71.17 | |
149 | Instituto Dominicano de Evaluación e Investigación de la Calidad Educativa | 16.65 | 14.84 | 21.80 | 17.24 | 70.53 | |
150 | Servicio Nacional de Protección Ambiental | 15.75 | 11.62 | 22.05 | 21.00 | 70.42 | |
151 | Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Moca | 15.30 | 16.45 | 17.80 | 20.66 | 70.21 | |
152 | Banco de Reservas de la República Dominicana | 19.30 | 21.94 | 11.87 | 16.96 | 70.07 | |
153 | Dirección General de Crédito Público | 19.05 | 22.90 | 9.02 | 19.00 | 69.97 | |
154 | Archivo General de la Nación | 19.00 | 15.34 | 12.97 | 22.00 | 69.31 | |
155 | Comedores Económicos del Estado | 11.50 | 19.40 | 20.30 | 17.90 | 69.10 | |
156 | Instituto Geográfico Nacional José Joaquín Hungría Morell | 14.20 | 17.49 | 18.27 | 18.91 | 68.87 | |
157 | Dirección General de Desarrollo Fronterizo | 16.20 | 13.85 | 19.70 | 19.00 | 68.75 | |
158 | Dirección General de Embellecimiento de Carreteras y Avenidas de Circunvalación del País | 14.10 | 16.73 | 18.75 | 19.00 | 68.58 | |
159 | Tribunal Constitucional | 18.30 | 21.48 | 8.77 | 19.41 | 67.96 | |
160 | Acuario Nacional | 9.85 | 16.05 | 22.50 | 19.00 | 67.40 | |
161 | Instituto Técnico Superior Comunitario | 16.50 | 17.27 | 14.27 | 19.00 | 67.04 | |
162 | Comisión Reguladora de Prácticas Desleales en el Comercio y Medidas de Salvaguardas | 15.25 | 20.90 | 20.20 | 10.50 | 66.85 | |
163 | Dirección General de Ganadería | 14.95 | 11.65 | 21.00 | 19.00 | 66.60 | |
164 | Tribunal Superior Electoral | 19.50 | 18.68 | 9.77 | 18.58 | 66.53 | |
165 | Escuela de Graduados de Altos Estudios Estratégicos | 15.90 | 14.84 | 16.77 | 19.00 | 66.51 | |
166 | Oficina Nacional de Defensa Pública | 12.55 | 19.24 | 15.47 | 19.00 | 66.26 | |
167 | Consejo Dominicano del Café | 18.30 | 15.09 | 14.20 | 18.45 | 66.04 | |
168 | Consejo Nacional para el Cambio Climático y Mecanismo de Desarrollo Limpio | 12.60 | 14.65 | 16.70 | 22.00 | 65.95 | |
169 | Ayuntamiento Santo Domingo Este | 16.35 | 17.73 | 12.77 | 18.60 | 65.45 | |
170 | Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses | 17.25 | 16.35 | 19.20 | 12.50 | 65.30 | |
171 | Centro de Operaciones de Emergencias | 17.80 | 9.54 | 16.70 | 21.00 | 65.04 | |
172 | Hospital Traumatológico Dr. Ney Árias Lora | 14.45 | 13.65 | 17.70 | 19.00 | 64.80 | |
173 | Servicio Regional de Salud Metropolitano | 14.00 | 15.24 | 22.00 | 13.50 | 64.74 | |
174 | Oficina Nacional de Evaluación Sísmica y Vulnerabilidad de Infraestructura y Edificaciones | 11.45 | 14.49 | 19.75 | 19.00 | 64.69 | |
175 | Oficina Nacional de Derecho de Autor | 16.10 | 12.77 | 13.00 | 22.00 | 63.87 | |
176 | Instituto Nacional de Educación Física | 15.60 | 11.90 | 15.00 | 21.00 | 63.50 | |
177 | Instituto del Tabaco de la República Dominicana | 16.80 | 8.14 | 17.45 | 21.00 | 63.39 | |
178 | Dirección General de Riesgos Agropecuarios | 15.35 | 12.76 | 15.75 | 19.00 | 62.86 | |
179 | Instituto Nacional de Migración | 12.70 | 21.40 | 17.70 | 10.50 | 62.30 | |
180 | Liga Municipal Dominicana | 11.30 | 8.04 | 21.25 | 21.00 | 61.59 | |
181 | Universidad Autónoma de Santo Domingo | 17.25 | 16.47 | 12.07 | 15.50 | 61.29 | |
182 | Ayuntamiento Municipal de Santiago de los Caballeros | 14.20 | 11.88 | 21.50 | 13.11 | 60.69 | |
183 | Industria Nacional de la Aguja | 8.35 | 13.70 | 19.00 | 19.00 | 60.05 | |
184 | Instituto Dominicano de Investigaciones Agropecuarias y Forestales | 12.55 | 14.45 | 17.70 | 15.34 | 60.04 | |
185 | Comisión Hipica Nacional | 16.70 | 6.16 | 17.55 | 19.00 | 59.41 | |
186 | Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado | 15.50 | 13.69 | 11.99 | 18.08 | 59.26 | |
187 | Jurisdicción Inmobiliaria | 18.55 | 21.90 | 5.27 | 12.84 | 58.56 | |
188 | Defensor del Pueblo | 7.45 | 18.81 | 13.07 | 19.00 | 58.33 | |
189 | Museo Nacional de Historia Natural Prof. Eugenio de Jesús Marcano | 14.00 | 18.89 | 17.77 | 6.94 | 57.60 | |
190 | Centro de Gastroenterologia de la Ciudad Sanitaria Luis E, Aybar | 14.85 | 12.69 | 12.70 | 17.02 | 57.26 | |
191 | Dirección General de Cine | 4.80 | 10.07 | 20.00 | 22.00 | 56.87 | |
192 | Centro de Atención Integral para la Discapacidad | 15.90 | 7.74 | 10.80 | 22.00 | 56.44 | |
193 | Dirección de Fomento y Desarrollo de la Artesanía Nacional | 9.75 | 12.10 | 14.25 | 19.00 | 55.10 | |
194 | Dirección General de Desarrollo de la Comunidad | 16.00 | 14.88 | 13.50 | 10.50 | 54.88 | |
195 | Hospital General Docente Policia Nacional | 16.65 | 8.74 | 9.50 | 19.16 | 54.05 | |
196 | Servicio Geológico Nacional | 12.15 | 15.67 | 15.70 | 10.50 | 54.02 | |
197 | Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo | 15.00 | 11.70 | 16.68 | 10.50 | 53.88 | |
198 | Ayuntamiento Municipal de Baní | 14.05 | 16.11 | 11.52 | 12.00 | 53.68 | |
199 | Ayuntamiento Municipal Los Alcarrizos | 15.35 | 8.33 | 10.50 | 18.20 | 52.38 | |
200 | Dirección General de Ordenamiento y Desarrollo Territorial | 14.50 | 15.54 | 9.47 | 12.34 | 51.85 | |
201 | Consejo de Coordinación de la Zona Especial de Desarrollo Fronterizo | 12.05 | 14.16 | 13.82 | 10.50 | 50.53 | |
202 | Fondo de Pensiones y Jubilaciones de los Trabajadores de la Construcción | 15.30 | 11.75 | 5.22 | 17.62 | 49.89 | |
203 | Consultoría Jurídica del Poder Ejecutivo | 17.35 | 17.62 | 4.02 | 10.20 | 49.19 | |
204 | Corporación Estatal de Radio y Televisión | 13.20 | 11.69 | 8.57 | 14.34 | 47.80 | |
205 | Ayuntamiento de San Cristobal | 11.70 | 15.16 | 11.75 | 9.00 | 47.61 | |
206 | Superintendencia de Seguros | 11.00 | 12.69 | 11.00 | 12.00 | 46.69 | |
207 | Instituto Nacional del Cáncer Rosa Emilia Tavárez | 12.90 | 13.30 | 17.12 | 3.33 | 46.65 | |
208 | Hospital General Dr. Vinicio Calventi | 14.05 | 9.95 | 14.97 | 6.87 | 45.84 | |
209 | Instituto Nacional de la Uva | 10.30 | 14.59 | 10.25 | 10.50 | 45.64 | |
210 | Dirección General de las Escuelas Vocacionales de las Fuerzas Armadas y la Policía Nacional | 6.65 | 11.90 | 15.47 | 10.50 | 44.52 | |
211 | Hospital General Regional Dr. Marcelino Velez Santana | 14.85 | 9.99 | 7.70 | 10.07 | 42.61 | |
212 | Instituto Cartográfico Militar | 15.90 | 10.05 | 7.02 | 9.00 | 41.97 | |
213 | Consejo Nacional de Discapacidad | 14.65 | 11.33 | 14.00 | 1.43 | 41.41 | |
214 | Cuerpo Especializado de Seguridad Portuaria | 13.95 | 8.60 | 8.22 | 10.50 | 41.27 | |
215 | Ayuntamiento del Distrito Nacional | 13.65 | 4.76 | 6.27 | 16.54 | 41.22 | |
216 | Ayuntamiento Municipal de La Vega | 13.15 | 9.99 | 8.27 | 9.00 | 40.41 | |
217 | Caja de Ahorros para Obreros y Monte de Piedad | 6.30 | 8.30 | 15.25 | 10.50 | 40.35 | |
218 | Refinería Dominicana de Petróleo | 16.75 | 13.57 | 1.02 | 9.00 | 40.34 | |
219 | Instituto Superior para la Defensa | 10.90 | 12.84 | 7.02 | 9.43 | 40.20 | |
220 | Senado de la República Dominicana | 11.70 | 11.10 | 7.02 | 10.34 | 40.16 | |
221 | Servicio Regional de Salud Enriquillo | 11.65 | 9.94 | 9.07 | 9.00 | 39.66 | |
222 | Dirección General de Bellas Artes | 11.05 | 5.90 | 11.05 | 11.50 | 39.50 | |
223 | Consejo Dominicano de Pesca y Acuicultura | 10.60 | 9.10 | 6.27 | 13.50 | 39.47 | |
224 | Ayuntamiento Municipal de Moca | 9.10 | 9.69 | 11.52 | 9.00 | 39.31 | |
225 | Fondo Especial para el Desarrollo Agropecuario | 15.00 | 5.46 | 9.25 | 9.00 | 38.71 | |
226 | Instituto de Formación Turística del Caribe | 11.25 | 9.50 | 9.25 | 8.50 | 38.50 | |
227 | Ayuntamiento Santo Domingo Norte | 14.65 | 9.44 | 8.52 | 5.56 | 38.17 | |
228 | Fondo de Promoción a las Iniciativas Comunitarias | 14.20 | 7.51 | 5.00 | 10.50 | 37.21 | |
229 | Consejo Nacional de Población y Familia | 9.15 | 6.24 | 8.32 | 12.34 | 36.05 | |
230 | Teatro Nacional Eduardo Brito | 10.80 | 9.47 | 7.27 | 8.50 | 36.04 | |
231 | Servicio Regional de Salud Valdesia | 7.95 | 8.94 | 10.07 | 9.00 | 35.96 | |
232 | Ayuntamiento Municipal de Azua | 8.95 | 12.69 | 5.02 | 9.00 | 35.66 | |
233 | Servicio Regional de Salud Norcentral | 10.20 | 9.04 | 7.27 | 9.00 | 35.51 | |
234 | Ayuntamiento Municipal de Mella | 2.95 | 9.44 | 13.75 | 9.00 | 35.14 | |
235 | Dirección General de Comunidad Digna | 6.10 | 11.69 | 6.47 | 10.50 | 34.76 | |
236 | Ayuntamiento Municipal de San José de las Matas | 4.50 | 10.10 | 9.25 | 10.50 | 34.35 | |
237 | Ayuntamiento Municipal de Boca Chica | 11.15 | 9.03 | 5.02 | 9.00 | 34.20 | |
238 | Administradora de Estancias Infantiles Salud Segura | 10.85 | 12.40 | 8.27 | 2.00 | 33.52 | |
239 | Servicio Regional de Salud El Valle | 3.20 | 10.68 | 10.05 | 9.00 | 32.93 | |
240 | Instituto Duartiano | 4.80 | 4.65 | 12.70 | 10.50 | 32.65 | |
241 | Administradora de Riegos de Salud Salud Segura | 14.75 | 11.35 | 5.00 | 0.50 | 31.60 | |
242 | Consejo Económico y Social | 12.60 | 9.82 | 8.70 | 0.00 | 31.12 | |
243 | Ayuntamiento Municipal de San Francisco de Macorís | 8.80 | 8.68 | 4.27 | 9.00 | 30.75 | |
244 | Hospital Central de las Fuerzas Armadas | 8.45 | 7.45 | 4.20 | 10.50 | 30.60 | |
245 | Cámara de Diputados de la Republica Dominicana | 15.75 | 9.57 | 5.02 | 0.00 | 30.34 | |
246 | Parque Zoológico Nacional Arq. Manuel Valverde Podesta | 9.50 | 10.29 | 5.27 | 3.50 | 28.56 | |
247 | Ayuntamiento de la Romana | 7.50 | 7.62 | 7.02 | 6.00 | 28.14 | |
248 | Jardín Botánico de Santiago Prof. Eugenio de Jesús Marcano | 5.45 | 9.89 | 4.27 | 8.01 | 27.62 | |
249 | Instituto Dominicano de Seguros Sociales | 12.60 | 6.77 | 7.72 | 0.50 | 27.59 | |
250 | Ayuntamiento Municipal de Duvergé | 2.10 | 7.55 | 7.02 | 10.50 | 27.17 | |
251 | Consejo Nacional para la Reglamentación y Fomento de la Industria Lechera | 10.65 | 9.28 | 5.22 | 2.00 | 27.15 | |
252 | Servicio Regional de Salud Nordeste | 9.30 | 12.79 | 3.27 | 0.50 | 25.86 | |
253 | Ayuntamiento de San Pedro de Macoris | 10.35 | 4.42 | 10.52 | 0.50 | 25.79 | |
254 | Fondo Nacional para el Medio Ambiente y Recursos Naturales | 3.10 | 6.65 | 5.47 | 10.50 | 25.72 | |
255 | Ayuntamiento Municipal de Monte Plata | 4.10 | 8.93 | 7.27 | 4.75 | 25.05 | |
256 | Comisión Presidencia Para la Modernizacion y Seguridad Portuaria | 3.10 | 7.20 | 4.20 | 10.50 | 25.00 | |
257 | Hospital Pediátrico Robert Reid Cabral | 10.05 | 8.40 | 5.47 | 0.50 | 24.42 | |
258 | Ayuntamiento Municipal Los Bajos de Haina | 2.75 | 6.89 | 5.27 | 9.00 | 23.91 | |
259 | Instituto Nacional de Ciencias Forenses | 10.95 | 12.76 | 0.00 | 0.00 | 23.71 | |
260 | Instituto Nacional de Coordinación de Trasplante | 4.80 | 5.75 | 3.27 | 8.50 | 22.32 | |
261 | Servicio Regional de Salud Cibao Central | 4.80 | 10.19 | 5.02 | 1.84 | 21.85 | |
262 | Ayuntamiento Santo Domingo Oeste | 7.95 | 10.18 | 1.02 | 2.63 | 21.78 | |
263 | Hospital Dr. Francisco E. Moscoso Puello | 10.00 | 4.09 | 6.22 | 1.20 | 21.51 | |
264 | Instituto de Seguridad Social de la Policía Nacional | 13.45 | 4.05 | 3.02 | 0.50 | 21.02 | |
265 | Consejo Nacional de Fronteras | 9.30 | 5.41 | 4.37 | 1.20 | 20.28 | |
266 | Hospital de la Mujer Dominicana | 5.20 | 9.27 | 5.50 | 0.00 | 19.97 | |
267 | Servicio Regional de Salud Cibao Occidental | 1.90 | 4.72 | 4.01 | 9.00 | 19.63 | |
268 | Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO) | 12.90 | 4.75 | 1.27 | 0.00 | 18.92 | |
269 | Ayuntamiento Municipal de Nagua | 5.75 | 4.59 | 7.27 | 0.00 | 17.61 | |
270 | Servicio Regional de Salud Este | 8.65 | 5.05 | 0.00 | 3.00 | 16.70 | |
271 | Instituto Azucarero Dominicano | 3.95 | 5.82 | 5.02 | 0.00 | 14.79 | |
272 | Oficina de Custodia y Administración de Bienes Incautados y Decomisados | 3.65 | 3.28 | 5.50 | 0.00 | 12.43 | |
273 | Consejo Provincial para la Administración de los Fondos Mineros Sanchez Ramirez | 6.35 | 5.67 | 0.00 | 0.00 | 12.02 | |
274 | Administración General del Parque Nacional Mirador Norte | 4.50 | 1.75 | 4.50 | 0.00 | 10.75 | |
275 | Dirección General de Prisiones | 7.10 | 3.31 | 0.00 | 0.00 | 10.41 | |
276 | Caja de Pensiones y Jubilaciones para Choferes | 3.25 | 6.13 | 1.00 | 0.00 | 10.37 | |
277 | Comisión Permanente de Efemérides Patrias | 1.80 | 5.17 | 1.00 | 0.00 | 7.97 | |
278 | Servicio Militar Voluntario | 0.00 | 3.64 | 1.00 | 0.00 | 4.64 | |
279 | Instituto de Educación Superior en Formación Diplomatica y Consular “Dr. Eduardo Latorre Rodríguez” | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
Ranking | Gobierno Local | Uso TIC | eGob | oGob | eServicios | iTICge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Ayuntamiento Santo Domingo Este | 16.35 | 17.73 | 12.77 | 18.60 | 65.45 | |
2 | Ayuntamiento Municipal de Santiago de los Caballeros | 14.20 | 11.88 | 21.50 | 13.11 | 60.69 | |
3 | Ayuntamiento Municipal de Baní | 14.05 | 16.11 | 11.52 | 12.00 | 53.68 | |
4 | Ayuntamiento Municipal Los Alcarrizos | 15.35 | 8.33 | 10.50 | 18.20 | 52.38 | |
5 | Ayuntamiento de San Cristobal | 11.70 | 15.16 | 11.75 | 9.00 | 47.61 | |
6 | Ayuntamiento del Distrito Nacional | 13.65 | 4.76 | 6.27 | 16.54 | 41.22 | |
7 | Ayuntamiento Municipal de La Vega | 13.15 | 9.99 | 8.27 | 9.00 | 40.41 | |
8 | Ayuntamiento Municipal de Moca | 9.10 | 9.69 | 11.52 | 9.00 | 39.31 | |
9 | Ayuntamiento Santo Domingo Norte | 14.65 | 9.44 | 8.52 | 5.56 | 38.17 | |
10 | Ayuntamiento Municipal de Azua | 8.95 | 12.69 | 5.02 | 9.00 | 35.66 | |
11 | Ayuntamiento Municipal de Mella | 2.95 | 9.44 | 13.75 | 9.00 | 35.14 | |
12 | Ayuntamiento Municipal de San José de las Matas | 4.50 | 10.10 | 9.25 | 10.50 | 34.35 | |
13 | Ayuntamiento Municipal de Boca Chica | 11.15 | 9.03 | 5.02 | 9.00 | 34.20 | |
14 | Ayuntamiento Municipal de San Francisco de Macorís | 8.80 | 8.68 | 4.27 | 9.00 | 30.75 | |
15 | Ayuntamiento de la Romana | 7.50 | 7.62 | 7.02 | 6.00 | 28.14 | |
16 | Ayuntamiento Municipal de Duvergé | 2.10 | 7.55 | 7.02 | 10.50 | 27.17 | |
17 | Ayuntamiento de San Pedro de Macoris | 10.35 | 4.42 | 10.52 | 0.50 | 25.79 | |
18 | Ayuntamiento Municipal de Monte Plata | 4.10 | 8.93 | 7.27 | 4.75 | 25.05 | |
19 | Ayuntamiento Municipal Los Bajos de Haina | 2.75 | 6.89 | 5.27 | 9.00 | 23.91 | |
20 | Ayuntamiento Santo Domingo Oeste | 7.95 | 10.18 | 1.02 | 2.63 | 21.78 | |
21 | Ayuntamiento Municipal de Nagua | 5.75 | 4.59 | 7.27 | 0.00 | 17.61 |
Puede escribirnos a melvin.hilario@optic.gob.do desde su dirección de correo oficial . Será un placer para nosotros atenderle.
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El “Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico” se apoya en 4 ejes estratégicos o pilares que son: Uso de las TIC, Implementación de Gobierno Electrónico, Gobierno Abierto y e-Participación y Servicios en línea. Cada pilar está compuesto por sub-pilares y estos a su vez están compuestos por indicadores (ver imagen). Cada indicador tiene un peso ponderado, y la suma total de sus pesos es de 100 puntos, lo que constituye la puntuación o índice máximo obtenible por una institución. La definición de la metodología de cálculo de cada indicador es definida en la siguiente sección.
Evalúa la disponibilidad y buen manejo de los recursos humanos y tecnológicos, así como la existencia de controles para una buena gestión de dichos recursos. Los sub-pilares que conforman este pilar junto con su peso están detallados en la tabla mostrada a continuación:
Uso de las TIC | |
---|---|
Subpilares | Peso |
Nivel de Avance en Infraestructura TIC (Infraestructura) | 7 |
Nivel de Equipamiento de Software y Herramientas (Software y Herramientas) | 6 |
Nivel de Implementación de Controles TIC (Gestión y Controles TIC) | 7 |
Peso total | 20 |
Mide el nivel de equipamiento tecnológico de la institución.
Cantidad de Indicadores: 1
Nombre de Indicador: Nivel de Avance en Infraestructura TIC.
Peso: 7
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con la existencia del centro de datos y su conformidad con la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Mide el nivel de desarrollo del departamento, división o individuo encargado de desarrollar el software de la institución.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Desarrollo de Software.
Peso: 2
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con la existencia de una unidad, departamento o individuo dedicado al desarrollo de software en la institución y su conformidad con la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Nombre de Indicador: Políticas de Software.
Peso: 4
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con políticas de uso, licenciamiento y requerimientos del software institucional y su adherencia a los requerimientos de la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Mide el nivel de cumplimiento con las normas establecidas de los controles físicos y lógicos implementados para el aseguramiento de la seguridad y el uso apropiado de los recursos TIC de la institución.
Cantidad de Indicadores: 3
Nombre de Indicador: Seguridad física.
Peso: 2
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con los controles de seguridad física implementados en la institución en conformidad con lo requerido por la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Nombre de Indicador: Seguridad lógica.
Peso: 2
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con los controles de seguridad lógica implementados en la institución en conformidad con lo requerido por la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Nombre de Indicador: Otros controles TIC
Peso: 3
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con los métodos de control TIC que cumplen con lo requerido por la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Evalúa el nivel de avance en la implementación de buenas prácticas de gobierno electrónico mediante el uso dado a los recursos humanos y tecnológicos disponibles. Los sub-pilares que conforman este pilar junto con su peso están detallados en la tabla mostrada a continuación:
Implementación de Gobierno Electrónico | |
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Subpilares | Peso |
Nivel de Acceso y Capacitación del Personal (Capital humano) | 8 |
Interoperabilidad | 7 |
Estándares y mejores prácticas | 10 |
Presencia web | 5 |
Peso Total | 30 |
Evalúa si la institución capacita en TIC a su personal, si las oportunidades de acceso y capacitación son las mismas para hombres y mujeres y si se cumple con las normas establecidas para el desarrollo de proyectos institucionales.
Cantidad de Indicadores: 3
Nombre de Indicador: Brecha de género.
Peso: 3.5
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, nóminas publicadas en portales de transparencia.
Fórmula de cálculo: Porcentaje de mujeres empleadas (límite superior: 50%) multiplicado por 2 y el peso de la pregunta; sumado al porcentaje de mujeres capacitadas en TIC (en relación a hombres capacitados, límite superior: 50%) multiplicado por 2 y el peso de la pregunta; sumado al porcentaje de mujeres con acceso a Internet (límite superior: 50%) multiplicado por 2 y el peso de la pregunta; sumado al porcentaje de mujeres que está dentro del 10% de los empleados con el salario más alto de la institución (límite superior: 50%) multiplicado por 2 y el peso de la pregunta.
Nombre de Indicador: Capacitación
Peso: 2
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento
Metodología de cálculo: Si la institución muestra evidencia de que se establecen programas de capacitación continua para el personal del departamento de TIC y de otras áreas que hacen uso de las tecnologías, se le otorga el peso total del indicador.
Nombre de Indicador: Gestión de proyectos.
Peso: 2.5
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las preguntas relacionadas con la metodología para administrar y gestionar los proyectos de la institución que están acorde a lo requerido por la “Norma General Sobre Uso e Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Estado Dominicano”.
Determina el nivel de cumplimiento del organismo de las normas establecidas en materia de interoperabilidad.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Acuerdo y Gestión.
Peso: 4
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados de las variables correspondientes al renglón de “Interoperabilidad” que están en conformidad con los requerimientos de la “Norma para la Interoperabilidad entre los Organismos del Gobierno Dominicano”.
Nombre de Indicador: Norma sobre Interoperabilidad NORTIC A4.
Peso: 3
Fuente de los datos: OPTIC.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables de alineamiento a las normas establecidas que están en conformidad con las recomendaciones de la “Norma para la Interoperabilidad entre los Organismos del Gobierno Dominicano”.
Mide el avance de implementación de prácticas nacionales e internacionales dentro de la institución.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Buenas prácticas internacionales.
Peso: 6
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Fórmula de cálculo: Sumatoria de buenas prácticas y certificaciones internacionales implementadas por la institución (límite superior: 3) multiplicado por 1/3 del peso ponderado del indicador.
Nombre de Indicador: Buenas prácticas locales.
Peso: 4
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento.
Metodología de cálculo: Sumatoria de las variables que recogen las buenas prácticas nacionales tomadas en cuenta multiplicadas por los pesos asignadas a cada variable.
Determina si el organismo tiene presencia en la red y su conformidad con las normas que regulan dicha presencia.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Presencia web.
Peso: 2
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección a sitio web institucional.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables que están en conformidad con los requerimientos de la “Norma para la Creación y Administración de Portales Web del Gobierno Dominicano”.
Nombre de Indicador: Alineamiento a las normas establecidas.
Peso: 3
Fuente de los datos: OPTIC.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables de alineamiento a las normas establecidas que están en conformidad con los requerimientos de la “Norma para la Creación y Administración de Portales Web del Gobierno Dominicano”.
Evalúa el nivel de participación de los ciudadanos en las políticas públicas utilizando medios electrónicos y el empoderamiento que estos tienen para ejercer tal derecho. Además de la publicación de datos abiertos por parte de las instituciones y el cumplimiento con la normativa NORTIC A3. Los sub-pilares que conforman este pilar junto con su peso están detallados en la tabla mostrada a continuación:
Gobierno Abierto y e-Participación | |
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Subpilares | Peso |
Datos abiertos | 7 |
Redes sociales | 8 |
e-Participación | 10 |
Peso Total | 25 |
Determina el nivel de cumplimiento del organismo de las normas establecidas sobre la publicación de datos abiertos.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Datos abiertos.
Peso: 4.50
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección al sitio web institucional. Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados de las variables correspondientes al renglón de “Datos Abiertos” que están en conformidad con lo requerido por la “Norma sobre Publicación de Datos Abiertos del Gobierno Dominicano”.
Nombre de Indicador: Norma sobre Publicación de Datos Abiertos NORTIC A3.
Peso: 2.50
Fuente de los datos: OPTIC.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables de alineamiento a las normas establecidas que están en conformidad con las recomendaciones de la “Norma sobre Publicación de Datos Abiertos del Gobierno Dominicano”.
Determina el nivel de cumplimiento del organismo de las normas establecidas en materia de manejo de redes sociales.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Presencia y Manejo de las Redes sociales.
Peso: 5
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección de redes sociales del organismo (se solicitaron servicios en las redes sociales institucionales y se valoró la existencia y tiempo de respuesta).
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables correspondientes al renglón de “Redes sociales” que están en conformidad con los requerimientos de la “Norma para la Gestión de las Redes Sociales en los Organismos Gubernamentales”.
Nombre de Indicador: Norma sobre Publicación de Datos Abiertos NORTIC A3.
Peso: 2.50
Fuente de los datos: OPTIC.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables de alineamiento a las normas establecidas que están en conformidad con las recomendaciones de la “Norma sobre Publicación de Datos Abiertos del Gobierno Dominicano”.
Determina el nivel de conformidad de los espacios destinados para la participación electrónica del organismo con las normas establecidas.
Cantidad de Indicadores: 3
Nombre de Indicador: Gestión del Espacio y Nivel de Participación.
Peso: 7
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección al sitio web institucional. Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables relacionadas con la Gestión del Espacio y Nivel de Participación de la institución que están acorde a lo recomendado por las buenas prácticas nacionales e internacionales tomadas en cuenta.
Nombre de Indicador: Prueba Anónima.
Peso: 2
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección de los espacios destinados a la participación (se realiza una solicitud de información en los espacios de participación institucionales y se valoró la existencia y tiempo de respuesta). Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables relacionada con la prueba..
Nombre de Indicador: Vinculación al Sistema 311 de registro de Denuncias, Quejas Reclamaciones y Sugerencia.
Peso: 1
Fuente de los datos: Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC).
Metodología de cálculo: Sumatoria de las variables que recogen las buenas prácticas nacionales tomadas en cuenta multiplicadas por los pesos asignadas a cada variable.
Evalúa el nivel de avance institucional en materia de e-Servicios. Los sub-pilares que conforman este pilar junto con su peso están detallados en la tabla mostrada a continuación:
Servicios en Línea | |
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Subpilares | Peso |
Disponibilidad de e-Servicios | 8 |
Desarrollo de e-Servicios | 17 |
Peso Total | 25 |
Evalúa el nivel de facilidad de acceso que tienen los servicios institucionales publicados en línea y su conformidad con las normas establecidas.
Cantidad de Indicadores: 2
Nombre de Indicador: Disponibilidad Web y Aplicación Móvil.
Peso: 5
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección al sitio web institucional.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados de las variables correspondientes al renglón de “Disponibilidad de e-Servicios” que están en conformidad con los requerimientos de la “Norma para la Creación y Administración de Portales Web del Gobierno Dominicano” y la “Norma sobre la Prestación y Automatización de los Servicios Públicos del Estado Dominicano”.
Nombre de Indicador: Norma para la Prestación y Automatización de los Servicios Públicos NORTIC A5.
Peso: 3
Fuente de los datos: OPTIC.
Metodología de cálculo: Sumatoria de los pesos asignados a las variables de alineamiento a las normas establecidas que están en conformidad con las recomendaciones de la “Norma sobre la Prestación y Automatización de los Servicios Públicos del Estado Dominicano”.
Evalúa el nivel de desarrollo y cumplimiento con las normas establecidas alcanzado por los servicios institucionales publicados en línea. Se toma en cuenta que existen instituciones que por su naturaleza y tipo de servicios que manejan no brindan servicios transaccionales . En estos casos, el indicador “Desarrollo de Servicios Transaccionales” se marca como “No aplica” y su puntuación se distribuye equitativamente entre los 2 indicadores restantes.
Cantidad de Indicadores: 3
Nombre de Indicador: Desarrollo de e-Servicios Informativos.
Peso: Si aplica para servicios transaccionales: 5, si no aplica 8.50.
Fuente de los datos: Portal institucional.
Fórmula de cálculo: Porcentaje de servicios que según lo establecido en la “Norma sobre la Prestación y Automatización de los Servicios Públicos del Estado Dominicano” especifican un tiempo de espera, multiplicado por el peso de la variable; sumado al porcentaje de e-servicios que detallan requisitos y procedimiento de obtención multiplicado por el peso de la variable; sumado al porcentaje de servicios que detallan el precio multiplicado por el peso de la variable.
Nombre de Indicador: Desarrollo de e-Servicios Interactivos.
Peso: Si aplica para servicios transaccionales: 5, si no aplica 8.50.
Fuente de los datos: Portal institucional.
Fórmula de cálculo: Porcentaje de servicios que según lo establecido en la “Norma sobre la Prestación y Automatización de los Servicios Públicos del Estado Dominicano” permiten la interacción del ciudadano con un humano mediante un formulario, multiplicado por el peso de la variable; sumado al peso de la variable de “prueba de interactividad” en el caso de haber superado dicha prueba.
Nombre de Indicador: Desarrollo de e-Servicios Transaccionales.
Peso: 8, o “No aplica” en el caso de las instituciones que por su naturaleza no brindan servicios transaccionales.
Fuente de los datos: Formulario de levantamiento, inspección al sitio web institucional.
Fórmula de cálculo: Porcentaje de servicios transaccionales (De poseer un sistema integrado con 3 ó más servicios transaccionales, obtiene el 100%), de lo contrario será un 50% de tener un solo servicio, 75% en caso de dos.
El departamento de la OPTIC encargado de la preparación del Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico es la División de Medición y Auditoría de Gobierno Electrónico. El equipo de trabajo conformado para la realización de este estudio está integrado por:
Otros departamentos y personas que prestaron ayuda con el desarrollo y levantamiento del iTICge son: